【翊吉體育】退貨政策

一、七日鑑賞期說明

消費者於本店進行網路購物，享有商品到貨次日起 7日鑑賞期。

鑑賞期係供您評估商品是否符合需求，並非試用期。

於鑑賞期內，您可於期限內申請退貨，且無需說明理由。

二、退貨申請與條件

如需辦理退貨，請於到貨次日起7日內提出申請，並依客服指示完成退回。

退貨商品需符合以下條件：

• 商品為全新未使用狀態
• 外包裝完整（含原包裝、配件、吊牌、贈品）
• 未影響商品二次銷售

※ 若商品有缺件、損壞或使用痕跡，將可能影響退貨權益。

三、退貨運費說明

• 商品瑕疵／寄錯商品／運送損壞
  　→ 退貨運費由本店負擔
• 非瑕疵退貨（如尺寸不合、個人喜好、誤購等）
  　→ 退貨運費由買家自行負擔

四、退款方式與時間

• 完成退貨驗收後，將於 7–14個工作天內辦理退款
• 線上付款：原路退回至付款帳戶
• 貨到付款：需提供銀行帳戶進行退款

實際入帳時間依各支付機構作業時間為準。

五、無法辦理退貨之情況

以下商品或狀況，恕不適用7日鑑賞期或無法退貨：

1. 客製化商品

• 已選擇穿線服務之羽球拍
• 指定規格、加工之訂製商品

（上述屬客製化商品，依消保法規定不適用鑑賞期）

2. 已使用或影響二次銷售

• 商品已使用、下水或有明顯使用痕跡
• 包裝已拆封且無法復原
• 商品髒污、損壞

3. 個人衛生用品

基於衛生考量，以下商品一經拆封恕不退貨：

• 毛巾、護腕、頭巾、襪子等貼身用品

4. 其他情況

• 超過7日鑑賞期
• 未完整退回訂單商品（含贈品）
• 非商品本身問題之人為損壞（如碰撞、磨損、錯誤使用）
• 特別標示「不適用退貨」之商品

六、換貨說明

• 每筆訂單 僅提供一次換貨服務
• 換貨需於到貨7日內提出
• 換貨商品寄出前，需先完成原商品退回

七、重要提醒

• 請將商品以原包裝寄回，若原包裝已破損，建議另行妥善包裝
• 退貨前請務必聯繫客服，以確保流程順利進行
• 如有爭議，將依《消費者保護法》相關規定辦理