【購物需知】

1. 若需更改訂單內容／付款方式／取貨方式...等等，請直接取消原訂單，並重新下單即可。
2. 若下單後超過3天未付款，訂單將自行取消，若有需求請重新下單。
3. 本店小本經營，免用統一發票。

【配送方式及免運門檻】

貨運物流：單筆消費滿3500元免運費，未滿3500元每筆訂單酌收運費100元，離島另計。

【付款方式】

銀行匯款 /  信用卡付款

【出貨時間】

依下單的到貨方式約 1–5 天工作天（不含週六日及國定假日），快速出貨。
（如臨時遇缺，客服將主動與您聯繫說明）

【快速確認商品或款式】

因貨量與多賣場共用，如想確認是否為現貨或確認款式，可直接使用【LINE官方帳號】詢問，我們會立即協助您確認。

【訂單顯示「訂單處理中」】

表示此訂單已進入出貨程序，恕無法取消或更改訂單內容。

【超商取貨須知】

1. 超商取貨有尺寸與數量限制，羽毛球類超過4桶(含)以上可能遭拒收，請分開下單或改用宅配。
2. 羽毛球拍包袋、後背包因尺寸較長，超商配送皆會對折包裝，如介意請選擇宅配。

【收到商品後有相關問題】

請直接LINE與我們聯絡，我們會盡快協助處理，請勿直接以負評作為溝通方式。

【開箱與退換貨說明】

1. 開封前請務必全程錄影，以保障您我雙方權益。
2. 如商品有瑕疵、尺寸不符或不符期待需辦理退換貨，請保持商品完整（勿落地、機洗或剪除吊牌），並於7日內寄回商品申請退貨退款。

【球拍出貨與穿線注意事項】

1. 下標球拍如未主動私訊或於訂單備註告知磅數，將一律以空拍方式寄出。
2. 球拍穿線屬客製化商品，除重大瑕疵(不包含原廠漆水問題，且不影響使用功能)外，恕不提供退換貨服務。

【退換貨】

1. 若產品本身瑕疵或運送過程導致商品損壞，請保持商品完整，勿拆除吊牌或貼標，到貨7日內寄回更換或退款，運費由【翊吉體育】支付。
2. 若因尺寸不合、色差等非瑕疵等原因欲退換貨，請保持商品完整，勿拆除吊牌或貼標，到貨7日內可寄回更換或退款，運費由【買家】支付。
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